​2017年10月19日院领导接待日受理问题反馈

文字来源：本站原创  发布时间： 2017年10月25日 00:00:00

2017年10月19日院领导接待日受理问题反馈

一、一办公楼男生没有热水洗澡的地方。

回复：1.2017年4月我院男生曾经在座谈会当中提出相同问题，后勤保卫处经过调研后确认：我院一办公楼房屋地板并无防水结构，且学生住宿均在二、三楼，无法改造澡堂。

2.后勤保卫处与学生工作处协调后将我院男生公寓120房间改造为男生集体澡堂，并已于2017年5月底投入正常使用。正因为目前客观条件受限，请住一办公楼男生克服困难，到男生公寓澡堂洗澡。

二、学院成立了文明纠察队，但不了解具体工作是什么？干什么用？

回复：学院成立了文明纠察营，并在成立纠察营之前，制定了明确的《长沙卫生职业学院校园文明纠察营章程》，因为目前院系文明纠察部门处于成立之初，学院部分学生对纠察章程的具体内容知晓度还不够，学院将利用宣传橱窗，把文明纠察章程向全院同学公布：

为进一步加强校风建设，规范校园内不文明行为，全面提高学生的综合素质，为学生的生活、学习、成长营造一个舒适、宁静、文明的环境，为创建和谐校园而努力，学院决定成立校园文明纠察营。由学院学生工作处、后勤保卫处直接领导。

一、工作机构：

机构名称：长沙卫生职业学院校园文明纠察营。
    二、组成人员：

指导员：院学生会分管院学生会保卫部的副主席担任。

营长：院学生会保卫部长担任。

副营长：由营员选举产生。

三、组织形式：半军事化学生组织；勤工助学岗位。

四、工作目标:同心同德，打造精品团队；尽职尽责，服务和谐卫院。

五、工作要求：纠察营成员在值勤时间需统一着装，佩戴袖标，以严明的组织纪律、奋进的团队精神服务广大师生，文明执勤。做到着装整洁规范、步伐整齐一致、行动迅速有效、服务热情周到。

 六、工作方式
    （一）巡逻：坚持每天校园安全巡逻，实现校园全覆盖。预防和制止校园纠纷和打架斗殴。分散于系部、宿舍、楼栋，排查校园基础设施安全漏洞，及时通报安全隐患。

（二）执勤：迎新、供需见面会、大学生艺术节、比赛、运动会、欢送毕业生、消防演练、宾客来访、大型会议。

（三）纠察：校园文明纠察营主要以规劝的方式制止纠正校园内的不文明行为。纠察营成员有权责令违反纪律者当场改正，并消除影响，对于态度不好者，有权提出口头批评并记录在案。制止纠正的不文明行为主要有：

1、大声喧哗吵闹。

2、衣着不整。

3、公共场所过于亲密。

4、违反规定就餐。

5、其他行为：

（1）随地吐痰；

（2）践踏草地、摘花折木；

（3）乱贴乱画、乱扔乱倒；

（4）损坏公物；

（5）吸烟。

 七、工作时间 

中午段：12:40—13:30在校园内进行巡查，针对乱丢果壳纸屑、不按规定在教室、草地等室外就餐、男女间过度亲密等不文明行为进行劝阻和规范，进行文明教育。

下午段：16:30—17:20在校园内进行巡查，对校园不文明行为进行劝阻和规范，对学生进行文明教育。

晚上段：21:30—22:00在校园内进行巡逻。

训练时间：每周星期一早上7:20-7:50。

展示时间：每周两次，时间由指导员和营长商量而定。

八、工作要求

1、纠察队成员必须文明礼貌、尊敬师长、团结同学、不得做出有损纠察营形象及利益的事情。 

2、纠察营成员必须严格执行任务，无特殊情况不得擅离职守。如有特殊情况必须以口头或书面的形式向纠察营负责人履行请假手续。

3、纠察营成员不得谎报、虚报抽查情况，一经查出将严肃批评。 

4、对纠察营成员的考核实行量化积分制度。由队长做好考勤记录并记载队员的工作情况作为学期末的评优的依准。 

5、在执行工作时，每位成员必须统一着装，佩戴证件、袖章，衣装整齐，并认真记录结果。

6、以身作则，广泛团结同学，热心帮助同学。

7、坚决与破坏校园文明，危害学院形象的不文明行为作斗争。监督并纠正同学们不文明的行为。

九、奖惩措施

1、每学期对纠察营内各位成员的量化积分进行统计，学期末确定本期的优秀纠察营员。

2、在下一期的校园文明纠察营总动员时对上一期工作成绩突出者颁发“校园文明优秀纠察员”荣誉证书。

3、对工作表现突出的个人，其工作业绩将并入评选“先进班级”依据之一。

4、对工作突出的学生，在校级荣誉的评选中同等条件下予以优先考虑。

三、全院所有会议和社团活动都集中在周二和周四下午，导致同学们在参加活动时有冲突，建议学院相关部门对星期二、四下午活动进行整体规划，不要有冲突。近段时间新生参加活动的积极性不高。

回复：1.学院团委、学生工作处在暑假通过认真讨论研究，以“院有经典、系有特色、班有亮点”为指导思想，制定了详细的院、系、班三级学生活动整体安排（具体活动安排见附表），并在暑假时向全院系党总支书记、各位辅导员老师、学生管理专干等学生管理工作人员进行了公布。学院统一规定，礼拜二、四下午为第二课堂时间，全院学生按照活动安排表上的要求开展各项活动。学生应主动利用每天下午课后、晚自习后、以及节假日时间根据个人兴趣爱好，积极参与适合大学生个人发展需要、提升个人审美情趣、培养当代大学生才能的社团活动。

2.近段时间新生参加活动积极性不高：因为近段时间800多名新生在参加长沙市第九届运动会开幕式训练，学生训练时间长，强度大，新生精力有限，无法顾及学院各项其他活动。预计到10月28日完成开幕式表演后情况会有好转。

四、一办公楼国际护理系有5间男生宿舍，有一间宿舍非常小，住8个人，东西又比较多，感觉很压抑，建议换一间大一点的宿舍；

回复：因为往年学院可容纳男生宿舍数量相对在校男生数量略有富余，因此男生寝室所住人数相对宽松。今年学院新生中男生数量增加，导致无法再给男生相对宽松的住宿。所以，希望男生克服目前困难，学院正在建设新校，暂时困难的局面将会在新校建成后解决。

五、国庆前两三天一办公楼宿舍215寝室和 212寝室早上各丢了一台手机，建议一办公楼门口或楼道安装摄像头；男生公寓有丢钱的情况发生。

回复：1.约谈物业公司负责人，要求其加强管理，扣除其相应考核分数。

2.与学生工作处配合对学生加强教育，增强学生防盗意识。

3.配合星沙派出所争取破案。

4.我院监控为10年前安装模拟信号设备，目前市场基本已无相应配件销售，故暂时无法增加摄像头。

六、女生公寓B栋二楼西南方向有4间（204、 206 、208、 210）寝室漏水严重，被子都能拧出水来，建议在寒、暑假物业全面检查公寓房屋漏水情况，以免同学们入住后不方便维修。

回复：1.经核实女生公寓B栋202、204、206、208、210寝室均出现漏水现象，其原因均为3楼相应寝室洗漱间和厕所防水层损坏所造成，维修约需15个工作日。

2.建议学生工作处调整受影响学生寝室。

3.寒假期间根据学生工作处报送的维修清单统一组织维修。

七、国际护理系英语培训时间定于每天下午3:30-4:50，6:00-7:30，结合学院下午上课时间2:00-3:30，晚上7:00-9:00晚自习，整个一天下来只有1小时休息时间，建议减少一个培训时间段，取消下午3:30-4:50培训课。

回复：1.通过召开学生干部会议、辅导员召开班会的形式，让学生进一步明白英语学习的重要性。英语是护理专业（英语方向）的核心课，与普通护理的学生相比，在同样的时间范围内，护理专业（英语方向）的学生除了学好相同的专业课以外，还必须学好英语。因此，在日常的教学过程中，需挤出时间来用于英语的强化训练，要求护理专业（英语方向）学生具备吃苦耐劳的品质和刻苦学习的精神。

2.结合英语培训的运行情况，经系部讨论决定，对英语强化培训时间进行适当调整，每天16：10-16：45的英语学习取消。

八、学生通过微信对教学评价后，希望能得到老师的反馈。

回复：针对以上问题，督导室将采取以下措施进行改进

1.发通知给各系部处室的任课教师。提出具体要求：

（1）学生评教过程中提出的意见和建议，每次评教后任课老师须要在班级课堂上口头回复学生。

（2）教师对学生通过微信端点对点的关于教育教学方面的留言须在微信端给予及时回复。

2.通过后台不定期查看老师与学生的留言交流情况。

3.要求班级质量信息员提供本班给老师留言的学生名单，通过学生账号抽查老师的回复情况。

4.不定期在全院通报教师回复学生意见和建议的情况。

九、女生公寓楼梯拐弯处和A栋一楼中间过道东门（与垃圾场相交处）门口长期垃圾堆积成山，希望学院相关部门加强管理。

回复：1.学生工作处老师带领院学生会干部、会同系部总支书记、辅导员老师、系学生会干部利用早自习时间在楼道口督促同学们将垃圾带到垃圾站。

2.学生工作处将采取措施，合理派劳动周同学在早自习以外时间对寝室楼道进行巡查，对乱扔乱丢的同学学生工作处将会同各系进行批评教育；

3.请物业管理人员配合管理，加大宿舍巡查力度；

4.加强宣传教育，增强学生的卫生意识和公德意识，养成良好的卫生习惯，逐步消除学生将垃圾扔到楼道的现象。

十、班上同学交流少，入学一年了都感觉同学们之间很陌生，建议第二课堂多安排班级活动。

回复：学院院团委学生工作处将督促各系指导各班级按照2017年下学期学院学生活动整体安排，有效地开展各项班级活动，增进同学之间的沟通与了解。

十一、建议各班多组织主题类班级活动，尽量让每一个同学有上台说话、表达的机会，以锻炼同学们的胆量和沟通能力。

回复：学院院团委、学生工作处将督促各系指导各班级按照2017年下学期学院学生活动整体安排，有效地开展各项活动，引导同学们积极参与，锻炼学生胆识，提升学生沟通与表达能力。

十二、A栋一楼西南边外墙下雨天浸水严重。

回复：1.经核实受影响的是女生公寓A栋237宿舍。

2.建议学生工作处调整受影响学生寝室。

3.寒假期间根据学生工作处报送的维修清单统一组织维修。

十三、医技系希望学生会干部有固定的会议地点

回复：将与教务处沟通协调，将学院一二三阶梯教室作为学院各系学生会干部会议场地。

十四、学生的心理健康问题较多：建议多开展活动如户外活动、心理健康讲座或心理健康方面的活动拉近同学们之间的距离，增进同学们的相互交流，把一些心理问题扼杀在萌芽状态，让学生有倾诉的地方；建议多与有心理问题的学生家长沟通；建议每个寝室选一个同学做心理组长，多关注性格孤僻，不爱说话的同学。

回复：一是关于开展户外活动、心理健康讲座或心理健康方面：1.学院在暑假期间，制定了较为详细的院系班三级活动方案，包括户外文体活动、心理健康教育等活动安排。经调查，各系并未将学院的活动方案很好地落实到各个班级；

2.学工处、院团委将督促各系部将活动安排表下发至各个班级，并要求按期开展各项活动。

3.学生工作处将在十一月份学生发展工作例会上要求并指导辅导员老师积极开展有关心理方面的班级活动，促进学生健康成长。

二是关于“建议多与有心理问题的学生家长沟通，建议每个寝室选一个同学做心理组长，多关注性格孤僻，不爱说话的同学。

回复：1.学院非常关注学生的心理健康，开设了《大学生心理健康教育课程》，积极举办各种团体心理辅导活动、开展5.25心理健康月系列活动，并为每个学生建立《学生健康档案》，形成周报表和月报表。

2.对存在心理问题的学生，辅导员予以重点关注，并经常与存在心理问题的学生家长进行沟通和交流；同时学生工作处根据各系反馈的情况对有重点心理问题的学生主动介入咨询。

3.学生工作处将在每个寝室设置朋辈辅导员，并对他们进行相关培训，让更多的学生成为心理咨询主体，以更深入了解每一名学生的心理动态变化及心理健康状况。

十五、关于实习和就业的问题希望得到老师的指点

回复：就业指导是一个贯穿同学们大学学习全过程的工作。新生入校时，各专业举行的专业教育是就业指导的开始，让同学们基本了解专业就业前景、就业方向以及就业的相关要求。在大一大二的学习中，各专业专门开设《大学生职业发展与就业指导》课程，全面为同学们讲解职业生涯规划、就业形势与政策、就业实务指导、劳动权益和纠纷处理等内容。同时，在《思想道德修养与法律基础》《人际沟通》《人文素养与写作》等人文课程以及专业课程的教育中，教师也会结合就业指导相关内容与同学们进行交流。实习环节是同学们接受就业指导教育的另一个重要载体，在这里同学们可以真实感受未来就业环境，提前感受就业单位对人才的需求和要求。另外，大学期间开展各类社会实践活动，如简历设计竞赛、模拟面试大赛、创业设计竞赛、志愿者服务等，也是同学们增强专业认知性和职业针对性的重要途径，在了解社会的同时，对所学专业的应用以及将来可能从事的职业构建一个比较清晰的认知。通过这些拥有较强专业认知性和职业针对性的参观、考察乃至实践活动，同学们不仅可以在心理上接纳自己未来将从事的工作，也可以进一步明确自己今后的努力方向。

学院也将在就业指导课程设置、教学方法改进、师资队伍建设等方面不断改进，力争为同学提供更好的就业指导和服务。同学们在就业问题上有疑问，也随时可以咨询我们的辅导员、系部就业指导老师以及招生就业处的老师。

在此，也给同学们提几点建议：

1. 就业指导教育包含对自我的认知，对社会、对职业、对专业的深入了解，也包含完善自我、增强就业能力的养成教育。因此，它贯穿于学生从入学到毕业的全过程，而不仅仅是就业指导课。大家要充分把握各种学习机会，全方面提升自己的综合素质，夯实就业实力。

2.就业能力的提升，扎实的基础知识是前提，过硬的专业技能是基础，良好的综合素质是关键，希望同学们在大学三年的时间里，好好珍惜学习机会，充分利用各种实践机会锻炼好自己，学好知识、提升本领、增强能力，顺利实现大学生到“职场人”的转变。

3.实习和就业关系不大，当然如果实习期间表现非常优异，那么在该单位面试时也许会优先考虑，但对于理论考试绝对不会照顾；目前学院各实习点均能达到实习要求；实习关键还是在于个人，只要自己积极主动，工作认真，与带教老师协调好关系，争取更多的动手机会，定能实现自己的目标，同时还有更重要的一点是要努力学习，考取相应执业资格证才能顺利就业。

十六、因校园文化艺术节节目排练场地受限，建议延长体育馆开放时间。

回复：已经协调后勤保卫处将学院礼堂关闭时间推迟到晚上十一点。

十七、建议学院邀请实习单位来校开展关于实习方面的交流会或讲座，让同学们充分了解实习医院。

回复：确定实习医院的方式主要有两种：①实习医院考核、面试选拔实习生，实习医院会来学院进行介绍；②未来校选拔实习的医院，由各系根据学生的综合表现统筹安排，同学们可以在一定范围内报名选择。目前学院实习基地有90多个，因医院工作任务繁重，无法都来学院进行宣传介绍，在专业教育时，学院邀请了医院专家对大家进行专业介绍，如果同学们还需对实习医院有更一步了解，也可以通过见习、网络、与上一级同学联系等各种方式主动、多渠道、多方式了解自己心仪的实习医院。建议大家认真学习，努力提高学习成绩和综合素质，找到理想的实习医院。

十八、目前护理学专业操作课程每周一至二次，即将进入临床实习，建议适当增加护理专业操作课程，多给同学们动手的机会。

回复：周一到周五护理实训室已经都全部开放，周末暂时没有，如果有学生希望周末练习操作，可直接联系护理管理员。

十九、图书馆文学畅销书的藏书数量少了，建议增加图书馆畅销书数量。

回复：1.图书馆书籍的复本量一般为3-5本，为增加图书种类，现在大多数图书馆都减少复本量为2-3本。如果确实有借阅量高的文学畅销书，我们将会适当增加复本量。

2.通过电子资源类图书可阅读到畅销书：我院购买了27万册电子图书可通过学院内网和读秀网阅读；学院移动图书馆平台提供300万种电子图书下载阅读；图书馆一楼歌德借阅机里面有2000种畅销书，并每月实时更新百余种新书。

3.此外，图书馆每学期都有“你选书我买单”活动，如果读者需要图书馆没有收藏的书籍，只需要在图书馆服务台登记，图书馆将在1月内采购并电话通知推荐者优先借阅。 

二十、10月9日下午3：00去长沙市八医院见习，到达见习医院后见习老师却不知道我们要去，也没有做相关的准备，我们在医院外面足足等了20多分钟，专程去医院见习却没有学到任何东西，建议学院相关部门与见习医院做好协调沟通。

回复：学院在见习前把本学期见习计划交给了见习医院，进行了充分的沟通协调，本次现象属于偶发现象。是因为市八医院工作人员更换，工作交接不到位导致的，出现该问题后教务处马上与市八医院护理部和学院带教老师进行了沟通，完成了当天的见习。为避免类似问题，今后实习护送教师将提前一天与医院联系，确保见习正常进行。

二十一、因最近天气太潮湿，建议给寝室、楼道、教室等场所用艾叶熏去味道。

回复：1.后勤保卫处立即组织购买艾叶，由物业公司负责对学院公共区域进行熏蒸。

2.后勤保卫处将艾叶提供给学生工作处，学生工作处组织分发对教室进行熏蒸。

3.寝室内出于消防安全考虑不宜进行熏蒸。

二十二、建议任课老师不要等到临近期末才布置作业，一个科目4次作业集中在一起补，让同学们感觉压力大，心慌，没有时间搞期末复习迎接期末考试。

回复：按照学院的要求，作业应根据课程教学要求和进度随时布置，每学期不少于4次，任课教师须按学院要求布置作业。教务处根据同学们的反映召集各系部主任召开了专题工作会议，并以文件通知的形式下发各系部再次强调教学日常管理。若发现该类问题，将按学院教学管理制度严肃处理，欢迎广大同学监督，积极向教务处反映。

二十三、每次去外班上合班课，如果去晚了就没有好的位置只能坐在最后面，因视力不佳导致上课看不清，又因话筒的线不够长导致老师只能固定站在一个地方讲课，距离远所以老师讲课也听不太清，建议老师协调安排合班课座位表或者有别的更好的处理办法。

回复：教务处在10月20日专题工作会上要求各系部要加强管理，合班课座次分小班左右分列，由各小班排好座次，按固定座位就座，以便课堂管理；另系部将统一配齐“小蜜蜂”扩音器，供有需要的老师使用；另外各系部将进一步加强课堂教学质量督查。

二十四、在不打扰技能大赛参赛选手训练的情况下建议不定期观看参赛选手操作；建议参加技能大赛的同学来班上作演示。

回复：1.学院将录制各种技能竞赛优秀选手的操作视频，用于学院信息化教学，加强实训教学的信息化和规范化建设。2.优秀选手的操作会根据学院的实际情况，安排专场汇报表演。

二十五、有一次差2分钟上课还要学生送文件，建议老师布置学生任务的时候尽量避免影响学生上课时间。

回复：学生工作处与教务处协调，会同组织人事处下发通知，告知学院教师需要学生帮忙处理一些事务的时候，考虑学生的上课时间，禁止教师影响学生正常的上课学习时间。

二十六、上面布置任务只交给班长、副班长、团支书，其他班干部觉得自己没什么事可以做，建议多交流协调，以促进班级干部队伍建设。

回复：一是院学生工作处、团委将督促各系部党总支、辅导员、班导师加强对班干部的培训，明确职责，调动班干部积极性。

二是学生工作处、院团委将在十一月学生发展工作月例会上要求各系总支书记对辅导员老师进行班集学生干部建设进行培训。合理有效的使用学生干部，并让各位学生干部得到锻炼与培养，充分发挥每一位学生干部的作用。

 

 

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